Joyería - VisionGold

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Aviso Legal y Términos de Uso

Bienvenida y Aceptación de los Términos

Bienvenido a la tienda online VisionGold (en adelante "e-shop"), propiedad y operada por VASSILIS KOLOKYTHAS, con sede en SOLOMOU 20, PETROUPOLI, 13232, con número de IVA 102972291 y número GEMI 085528402000. Nuestra empresa se especializa en el diseño y la creación de joyas únicas hechas a mano. El acceso, la navegación y el uso del e-shop, así como la realización de cualquier compra, implican su aceptación total, incondicional e irrevocable de estos términos y condiciones. Por favor, léalos atentamente. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, por favor, deje de utilizar nuestros servicios.

Política de Privacidad

VisionGold se compromete a proteger sus datos personales. La recopilación y el procesamiento de sus datos se llevan a cabo de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR) y la legislación griega vigente (Ley 4624/2019). Los datos que recopilamos incluyen su nombre completo, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesar y completar su pedido.
  • Comunicarse con usted sobre el estado de su pedido.
  • Proporcionar un servicio personalizado.
  • Enviar boletines informativos, siempre que haya dado su consentimiento explícito.
  • Mejorar nuestros servicios y productos.

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para completar la transacción (por ejemplo, una empresa de mensajería). Usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico visiongold@outlook.com.

Propiedad Intelectual y Marcas Comerciales

Todo el contenido del e-shop, incluyendo, entre otros, fotos, descripciones de productos, textos, gráficos, logotipos, el diseño y la estructura del sitio web, constituye la propiedad intelectual de VisionGold o de sus socios y está protegido por las disposiciones pertinentes de la legislación griega e internacional sobre propiedad intelectual. Cualquier uso, copia, reproducción, reedición, modificación, distribución, venta o explotación, total o parcial, del contenido está estrictamente prohibido sin el permiso previo por escrito de VisionGold. El uso de las marcas comerciales y logotipos de la empresa está prohibido sin el consentimiento previo por escrito del propietario.

Términos de Venta y Compra

El proceso de compra en VisionGold se realiza de acuerdo con los siguientes términos:

  • Disponibilidad: Todos nuestros productos son hechos a mano, y su disponibilidad depende del tiempo de fabricación y de los materiales disponibles. En caso de que un producto no esté disponible de inmediato, se le informará del tiempo estimado de entrega.
  • Precios: Los precios están en euros (€), incluyen IVA y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final de su pedido será el que se muestre en el carrito de compras en el momento de la finalización de la compra.
  • Pagos: Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.), PayPal y transferencia bancaria. Los pagos con tarjeta se procesan en un entorno seguro por bancos asociados.
  • Envío y Entrega: Los pedidos se envían a toda Grecia y al extranjero. El tiempo de entrega depende del destino y de la disponibilidad del producto. Se le notificará por correo electrónico con un número de seguimiento una vez que su pedido sea entregado a la empresa de mensajería. VisionGold no se hace responsable de los retrasos debidos a fuerza mayor o a culpa de la empresa de mensajería.
  • Derecho de Desistimiento: Tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. El producto debe ser devuelto en su estado original, sin daños, en su embalaje y acompañado del recibo de compra. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. El reembolso se completará en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto y de la verificación de su estado. El derecho de desistimiento no se aplica a joyas hechas a medida.
  • Devoluciones y Cambios: Se aceptan cambios de productos en un plazo de 14 días. Los gastos de envío para el cambio corren a cargo del cliente.

Limitación de Responsabilidad y Descargo de Responsabilidad

VisionGold hace todo lo posible para representar y describir con precisión y detalle sus productos. Sin embargo, debido a su naturaleza artesanal, puede haber ligeras variaciones con respecto a las fotos. Las fotos de los productos son indicativas. La empresa no se hace responsable de cualquier problema técnico, mal funcionamiento o daño que pueda surgir del uso del e-shop, ni de cualquier daño causado por el uso de nuestros productos si no se siguen las instrucciones de mantenimiento y uso correctas. La responsabilidad total de VisionGold se limita al valor del producto adquirido.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación griega. Cualquier disputa que surja de la interpretación, aplicación o ejecución de estos términos será resuelta exclusivamente por los Tribunales de Atenas.

Contacto

Para cualquier aclaración, pregunta o comentario sobre los términos de uso o nuestros productos, por favor, póngase en contacto con nosotros:

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