Πολιτική Επιστροφών
Στη VisionGold.org η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας. Γνωρίζουμε ότι ένα κόσμημα είναι κάτι περισσότερο από ένα αντικείμενο — είναι προσωπικό, συναισθηματικό και μοναδικό. Για αυτόν τον λόγο, έχουμε δημιουργήσει μια ξεκάθαρη, δίκαιη και φιλική πολιτική επιστροφών.
1. Χρονικό Περιθώριο Επιστροφής
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Αρκεί το κόσμημα:
- Να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί
- Να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία
- Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο
2. Επιστροφή Χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, προχωράμε άμεσα σε πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς ερωτήσεις ή επιπλοκές.
Η επιστροφή γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός λίγων εργάσιμων ημερών.
3. Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από την παραγγελία.
4. Προσωποποιημένα Κοσμήματα
Τα προσωποποιημένα κοσμήματα (π.χ. με χάραξη, μονογράμματα ή ειδικές παραγγελίες) δεν επιστρέφονται, εκτός εάν υπάρχει ελάττωμα ή λάθος από πλευράς μας.
5. Πώς να Κάνετε μια Επιστροφή
Επικοινωνήστε μαζί μας στο visiongold@outlook.com δηλώνοντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής. Θα σας καθοδηγήσουμε βήμα-βήμα για τη διαδικασία.
6. Η Δέσμευσή μας
Στεκόμαστε πάντα στο πλευρό κάθε πελάτη μας. Η εμπιστοσύνη σας είναι πολύτιμη για εμάς και στόχος μας είναι να νιώθετε ασφαλείς και ικανοποιημένοι με κάθε σας αγορά.
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο visiongold@outlook.com.